Política de Troca

A ME Maria Emilia faz de tudo para agradar a nossas clientes, mesmo quando, por algum motivo, você decide não ficar com o produto que comprou conosco. Nossa política de trocas está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor:

A troca pode ser realizada na loja física da ME Maria Emilia, mediante apresentação da nota fiscal. Ela pode ser efeituada num prazo de até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.
O produto não pode apresentar indícios de uso, lavagem ou alterações como bainha. Analisaremos o produto no nosso controle de qualidade para informar o resultado. Caso aprovada, você terá direito a um vale-troca para efetuar uma nova compra, com validade de até 60 dias. Nos reservamos ao direito de recusar a troca, caso fique evidente o mau uso do produto.
Para pedidos de devolução por e-mail, informe seu nome completo, CPF, número do pedido, itens do pedido a serem devolvidos/trocados e o motivo.
Em caso de devoluções por arrependimento, você possui até sete dias corridos após o recebimento para fazer a solicitação. Esta modalidade é exclusiva para compras efetuadas pela internet.

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